Compliance
Compliance · 152-ФЗ
152-ФЗ для салона: что сделать до первой записи
Онлайн-запись собирает имя и телефон — это персональные данные. Ниже чек-лист владельца без юридического канцелярита: что проверить до публикации ссылки. Zepra даёт инструменты, не юридическую гарантию.
Кто оператор ПДн
Оператор — ваш салон (ИП или ООО). Zepra — обработчик по договору поручения. Вы определяете цели («запись на услугу»), платформа обеспечивает техническую обработку в РФ.
Чек-лист до первой онлайн-записи
- Политика обработки ПДн — опубликована на сайте или по ссылке из формы записи
- Согласие при записи — клиент отмечает галочку; текст согласия доступен до отправки
- Договор поручения с Zepra — в кабинете владельца после регистрации
- Уведомление в РКН — если вы оператор; статус проверяет ваш юрист/бухгалтер
- Не хранить дубли в личном WhatsApp — переписка «мимо системы» создаёт отдельные риски
Что закрывает Zepra
- Форма согласия на странице записи
- Хранение данных на серверах в РФ
- Договор поручения обработки ПДн
- Экспорт данных по запросу клиента (через кабинет салона)
- Разграничение доступа по ролям
Чего Zepra не делает
- Не подаёт уведомление в РКН за вас
- Не заменяет юриста для оценки вашей модели (ИП, ООО, самозанятый)
- Не отвечает за ПДн в личных мессенджерах администратора
Типичные ошибки салонов
- Excel с телефонами на личном ноутбуке без политики
- Скриншоты анкет в Instagram-директе
- «Потом добавим согласие» — уже после сотой записи
Нужен ли юрист?
Для типового малого салона часто хватает шаблонов политики и договора Zepra. Нестандартные случаи (мед. услуги, дети, франшиза) — консультация юриста.
Самозанятый мастер — тоже оператор?
Да, если собираете имя и телефон клиентов для записи. Те же принципы согласия и политики.